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Où que vous soyez, les conseillers O DOORSEY sont à votre disposition, du lundi au dimanche, de 10h à 19h.

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Questions

Questions & réponses

Tout ce qu'il faut savoir avant de choisir vos poignées. Une autre question ? Nos conseillers vous répondent sous 48 heures.

01Quel est le délai d'une commande ?

Chaque pièce est fabriquée sur commande à Willenhall, en Angleterre. Comptez six à huit semaines après confirmation, un peu plus pour un cuir d'une couleur hors gamme.

02La livraison est-elle incluse ?

Oui. La livraison assurée est offerte dans le monde entier, à votre adresse ou dans l'une de nos huit maisons.

03Quand suis-je débité ?

Le paiement est prélevé lorsque les pièces quittent l'atelier, et non le jour de la commande.

04Quelles finitions sont proposées ?

Acier noir, acier gris foncé, et cuir noir ou marron. Chaque béquille existe dans toutes les finitions.

05Puis-je tenir une pièce avant de choisir ?

Réservez un rendez-vous privé dans l'une de nos huit maisons, ou demandez des échantillons à un conseiller, ils sont expédiés sous une semaine.

06Les poignées conviennent-elles à mes portes ?

Les béquilles se fixent sur rosace avec une tige filetée dissimulée. Envoyez-nous votre plan de portes : nous confirmons la longueur de tige et les entraxes pour chaque porte.

07Comment entretenir le cuir ?

Le cuir se patine et fonce là où la main se pose ; c'est voulu. La maison renouvelle les poignées en cuir sur demande.

08Je suis architecte ou revendeur, pouvons-nous travailler ensemble ?

Oui. Nos conseillers accompagnent la prescription, des premiers plans au planning confirmé, et les partenaires professionnels peuvent demander un accès à l'espace revendeur.

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